Quand il s'agit de marketing par email, choisir la bonne plateforme peut faire toute la différence dans le succès de vos campagnes. MailerLite est un choix populaire parmi les petites entreprises et les entrepreneurs pour sa simplicité et son accessibilité financière. Dans cette revue, nous allons examiner les prix, les fonctionnalités, les avantages et les inconvénients de MailerLite afin de vous aider à décider si c’est l’outil qu’il vous faut.
Des options de design conviviales aux capacités d'automatisation, MailerLite offre une gamme de fonctionnalités. Cependant, comme tout logiciel, il a ses propres forces et faiblesses. Explorons ce que MailerLite a à offrir.
Plans tarifaires
MailerLite propose une gamme de plans tarifaires adaptés à différents besoins utilisateurs. Le Plan Gratuit est idéal pour les débutants qui commencent tout juste avec le marketing par emails. Il vous permet d'envoyer jusqu'à 12 000 emails par mois à 1 000 abonnés gratuitement.
Le Plan “Growing Business” commence à 10 $/mois et évolue en fonction du nombre d'abonnés. Ce plan inclut des fonctionnalités avancées telles que les tests A/B, des modèles illimités et la possibilité de créer des emails HTML personnalisés. Pour les entreprises cherchant à développer leur liste d'emails, ce plan offre un excellent rapport qualité-prix.
Enfin, le Plan Avancé commence à 21 $/mois et inclut toutes les fonctionnalités du Plan Growing Business, ainsi que des avantages supplémentaires comme l'intégration Facebook, le support prioritaire, et les campagnes de renvoi automatique. Ce plan convient aux grandes entreprises qui nécessitent des fonctionnalités plus robustes et un support client dédié.
Fonctionnalités des campagnes par email
MailerLite excelle à fournir diverses fonctionnalités pour créer et gérer efficacement des campagnes par email. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une large gamme de modèles personnalisables pour adapter à l'esthétique de leur marque. L'éditeur glisser-déposer facilite la conception d'emails professionnels sans compétences en codage.
L'automatisation est un autre point fort de MailerLite. Les utilisateurs peuvent configurer des flux de travail pour envoyer des emails déclenchés en fonction du comportement des abonnés, tels que les emails de bienvenue ou les rappels d'abandon de panier. Cette fonctionnalité aide à nourrir les prospects et à augmenter les conversions sans intervention manuelle.
La segmentation est également une fonctionnalité très utile. Vous pouvez catégoriser vos abonnés en fonction de différents critères comme les niveaux d'engagement ou l'historique d'achats. Cela permet des campagnes très ciblées, ce qui peut améliorer considérablement les taux d'ouverture et la performance globale de la campagne.
Avantages
Un des principaux avantages de MailerLite est son interface conviviale. Même ceux qui sont nouveaux dans le marketing par emails trouveront facile de naviguer et de configurer leur première campagne. La plateforme est conçue pour être intuitive, la rendant accessible pour les utilisateurs de tous niveaux de compétence.
Un autre avantage est l'accessibilité financière des plans tarifaires de MailerLite. Comparé à d’autres plateformes de marketing par emails, MailerLite offre un excellent rapport qualité-prix, surtout avec leur plan gratuit. Les petites entreprises et les start-ups y trouveront une solution économique sans compromettre les fonctionnalités.
Enfin, MailerLite offre un support client solide. Leur base de connaissances est complète, remplie de tutoriels et de guides. Si vous avez besoin de plus d'assistance, leur équipe de support est réactive et serviable, assurant que vous puissiez résoudre rapidement tout problème.
Inconvénients
Malgré ses nombreuses forces, MailerLite présente certaines limitations. Un inconvénient est la bibliothèque de modèles limitée. Bien que les modèles disponibles soient de haute qualité, la sélection n'est pas aussi vaste que certains concurrents, ce qui pourrait limiter la flexibilité créative.
Une plainte commune concerne le processus d'approbation pour les nouveaux comptes. MailerLite a un processus de vérification strict, ce qui peut retarder l'activation du compte. Cela peut être frustrant pour les utilisateurs qui veulent commencer immédiatement.
Une autre limitation est la fonctionnalité de reporting. Bien que MailerLite offre des analyses de base, il lui manque certaines des fonctionnalités de reporting plus avancées que l'on trouve sur d'autres plateformes. Cela pourrait être un inconvénient pour les utilisateurs qui nécessitent des données et des insights approfondis pour leurs campagnes.
Intégrations
MailerLite prend en charge une variété d'intégrations avec d'autres outils et plateformes populaires. Ces intégrations incluent des plateformes de commerce électronique comme Shopify et WooCommerce, qui vous permettent de synchroniser vos données de boutique et de créer des campagnes ciblées basées sur le comportement d'achat.
Les intégrations CRM sont également disponibles, vous permettant de gérer vos relations clients plus efficacement. Des outils comme Salesforce et Pipedrive peuvent être connectés à votre compte MailerLite, facilitant le flux de données entre votre CRM et vos campagnes de marketing par emails.
En outre, MailerLite offre des intégrations avec des plateformes de réseaux sociaux, des outils d'enquête, et des logiciels de webinaire. Ces connexions vous permettent d'étendre vos efforts marketing et de créer des campagnes plus complètes en exploitant des données de multiples sources.
Expérience utilisateur
MailerLite se distingue par son expérience utilisateur exceptionnelle. La plateforme est conçue avec simplicité à l'esprit, rendant facile pour les utilisateurs de naviguer et d'utiliser ses fonctionnalités. L'éditeur glisser-déposer est particulièrement convivial, permettant la création et la personnalisation rapide de campagnes par email.
De plus, MailerLite offre un processus d'intégration fluide, complété par des tutoriels et des guides pour aider les nouveaux utilisateurs à démarrer. Le tableau de bord est bien organisé, offrant un accès facile à tous les outils et métriques essentiels, ce qui améliore la productivité.
Les retours d'utilisateurs soulignent constamment la facilité d'utilisation comme l'un des points forts de MailerLite. Cette expérience positive contribue à des taux de satisfaction élevés et encourage l'utilisation continue de la plateforme pour les besoins de marketing par email.
Support client
MailerLite offre un support client robuste pour s'assurer que les utilisateurs puissent résoudre tout problème qu'ils rencontrent. La plateforme propose une base de connaissances complète remplie d'articles, de tutoriels et de questions fréquemment posées. Cette ressource est inestimable pour les utilisateurs recherchant des réponses rapides ou des conseils.
Pour un support plus personnalisé, MailerLite offre un support par email à tous les utilisateurs et un support par chat en direct pour les abonnés aux plans premium. L'équipe de service client est connue pour être réactive et serviable, répondant souvent aux demandes dans un court délai.
En plus des canaux de support direct, MailerLite organise également des webinaires et des cours en ligne pour éduquer les utilisateurs sur les meilleures pratiques du marketing par email. Ces ressources aident les utilisateurs à maximiser leur utilisation de la plateforme et à améliorer leurs stratégies marketing.
En conclusion, MailerLite offre un package convaincant pour quiconque cherche à tirer parti du marketing par email. Son accessibilité financière, son design convivial et sa gamme de fonctionnalités en font un concurrent sérieux sur le marché. Que vous soyez débutant ou marketeur expérimenté, MailerLite fournit des outils adaptés à des besoins et des niveaux de compétence variés.
Bien qu'il existe certaines limitations, telles que le processus d'approbation et les options limitées de modèles, la valeur et l'efficacité globales de la plateforme ne peuvent être négligées. Si vous êtes à la recherche d'une solution efficace de marketing par email, MailerLite mérite certainement d'être considéré. Avec son mélange de simplicité et de fonctionnalité, il peut vous aider à atteindre vos objectifs marketing sans vider votre portefeuille.
